Ihre Aufgaben
- Betrieb, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung des unternehmensweiten ERP-Systems
- Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Konzeption, Umsetzung und Betreuung neuer ERP-Funktionalitäten sowie prozessualer Erweiterungen
- Technische und fachliche Umsetzung von Anpassungen (Customizing, Skripte, Reports, Schnittstellen)
- Mitarbeit und teilweise eigenständige Verantwortung in IT- und Digitalisierungsprojekten
- Unterstützung bei der Integration angrenzender Systeme (z. B. DMS, CRM, BI, Produktionssysteme)
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von technischer und fachlicher Dokumentation
- Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei Rollouts neuer Funktionen
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender inkl. Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung
- Enge Zusammenarbeit mit interner Softwareentwicklung, Administration sowie externen Dienstleistern