Technischer Sachbearbeiter Qualität & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Geisenfeld

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Eigenständige Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Qualitäts- und Reklamationsbearbeitung
Prüfung und Bewertung von Beanstandungsgründen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Abwicklung, Produktion, Qualitätssicherung, Konstruktion)
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Servicetechnikern und Vertrieb
Koordination externer Serviceeinätze unserer Lieferanten
Erstellung von Ersatzlieferungen oder technischen Stellungnahmen
Analyse wiederkehrender Fehlerquellen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
Pflege und Auswertung von Qualitäts- und Mängelmeldungen

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker oder Techniker)
Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug
Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Anlagenbau
Gutes technisches Verständnis – insbesondere für Lüftungskomponenten
Strukturierte und analytische Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – sowohl schriftlich als auch mündlich
Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil

Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Aufstiegsmöglichkeiten, leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
Gutes Betriebs- und Arbeitsklima in engagierten Teams
Fundierte Einarbeitung, großes Vertrauen und viel Raum für Eigeninitiative
Sehr gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
Möglichkeit für mobiles Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche

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