Technischer Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Geisenfeld

Ihre Aufgaben

Eigenständige Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Qualitäts- und Servicemeldungen
Prüfung und Bewertung von Beanstandungsgründen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Abwicklung, Produktion, Qualitätssicherung, Konstruktion)
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Servicetechnikern und Vertrieb
Koordination externer Serviceeinätze unserer Lieferanten
Erstellung von Ersatzlieferungen oder technischen Stellungnahmen
Analyse wiederkehrender Fehlerquellen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
Pflege und Auswertung von Qualitäts- und Mängelmeldungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker oder Techniker)
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Anlagenbau
• gutes technisches Verständnis – insbesondere für Lüftungskomponenten
• strukturierte und analytische Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Aufstiegsmöglichkeiten, leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Weiterentwicklung
betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
gutes Betriebs- und Arbeitsklima in engagierten Teams
fundierte Einarbeitung, großes Vertrauen und viel Raum für Eigeninitiative
sehr gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
Möglichkeit für mobiles Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche

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Über uns

WOLF Produkte drehen sich alle um das Thema Luft und finden sich überall dort, wo perfekt aufbereitetes Klima benötigt wird.

Egal ob keimfreie Lüftung im Operationssaal, staubfreie Bedingungen in der Lackieranlage oder perfekt befeuchteter Hopfen im Erntebetrieb - wir sorgen für ideale Bedingungen.

Von unserem Produktions- und Entwicklungsstandort im bayerischen Geisenfeld gehen unsere Produkte in die ganze Welt.

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